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星巴克加强社交营销

本文摘要:据国外媒体报道,星巴克日前发售取名为“Tweet-a-Coffee”的服务,容许美国消费者通过Twitter向朋友赠送给价值5美元的电子咖啡券。 上世纪70年代,可口可乐就早已意识到了全球人们分享同一种口味的饼干的一天。现在,在Twitter的协助下,星巴克也构建了类似于的梦想。 更加将近,这家咖啡巨头发售一个取名为Tweet-a-Coffee(引了杯咖啡)的正式版的程序,容许用户出售5美元的咖啡券并通过社交网络赠送给朋友。

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据国外媒体报道,星巴克日前发售取名为“Tweet-a-Coffee”的服务,容许美国消费者通过Twitter向朋友赠送给价值5美元的电子咖啡券。    上世纪70年代,可口可乐就早已意识到了全球人们分享同一种口味的饼干的一天。现在,在Twitter的协助下,星巴克也构建了类似于的梦想。

    更加将近,这家咖啡巨头发售一个取名为Tweet-a-Coffee(引了杯咖啡)的正式版的程序,容许用户出售5美元的咖啡券并通过社交网络赠送给朋友。首先,你要在星巴克网站上登岸,并将星巴克帐户信息实时到Twitter,然后初始化一个信用卡帐号。现在,你只要在Twitter上公布以“@Tweet-a-CoffeeTO@你朋友的Twitter帐号”不作后缀的推文,星巴克就不会向你的朋友发送到一个价值5美元的电子咖啡券的地址,而你的朋友可以据此咖啡券外币等价的咖啡或打印机出来。

为更有消费者,星巴克规定,前10万名初始化信用卡并向朋友赠送给咖啡券的用户,将取得星巴克赠送给的5美元礼品卡。    2011年,星巴克曾多次在Facebook上发售过类似于的服务。至今,星巴克的Facebook粉丝已约3500万,其Twitter的粉丝为500万。

考虑到Facebook和Twitter先来后到,这个数量差距并不有意思。    星巴克数字化部门的亚当·布洛特曼(AdamBrotman)说道:“我指出这两个平台,交相辉映,互相补充。”他回应,Twitter平台的优势在于它的移动便利性和调和网络和现实的能力。布洛特曼预见了消费者不会在现实生活中遇见,然后相互赠送——这种不道德可以转化成到网上。

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    对于星巴克来说,“Tweet-a-Coffee”是一种尝试——这个程序正在试水阶段。布洛特曼认为,这是星巴克首次向公众发售这样一个测试程序。

他还补足说道:“我们正在大力谋求用户的对系统,以改良服务。”    不过,这个极具创新的营销方式也受到了批评。    《华盛顿邮报》认为,在Twitter上向朋友赠送给咖啡券意味著,星巴克不会告诉你和你朋友的身份、地址、饮食爱好等。

当然,星巴克会出售你的个人信息。不过,这也或许是大数据时代无法防止的趋势。


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